フリマアプリで、同じ人が私の出品だけを十一回買っていた
Yさん(仮名・31歳女性・首都圏在住の会社員)からメールで届いた話。メールで5往復ほど追加取材させてもらった。仮名とサービス名を伏せる条件で承諾をいただいている。
フリマアプリの話です。
三年くらい使ってました。買うより売るほうが多くて、着なくなった服とか、読み終えた本とか、家電の付属品とか。月に二、三件です。
去年の秋に気づきました。
発送の準備をしてたときです。伝票に届け先を書き写してて、あれ、と思いました。
住所の書き方に癖があったんです。
建物名のところが独特でした。普通は部屋番号を後ろに書きますけど、その人は建物名の前に書いてた。あと、番地の区切りが全角の記号でした。
前にも見たと思ったんです。
それで取引履歴を遡りました。過去の分は全部残ってるので。
同じ書き方が、いくつも出てきました。
名前は違います。名字も下の名前も全部違う。住所も違いました。市も、番地も。
ただ、書き方の癖が全部同じでした。
部屋番号が前、番地は全角。それが十一件ありました。三年ぶんの取引の中でです。
私の出品は、全部で百件くらいでした。
そのうちの十一件です。多いのか少ないのかは分かりません。ただ、他の購入者に同じ書き方をする人はいませんでした。
品物に共通点はありません。
本もあれば、服もあるし、ケーブルみたいなものもありました。値段もばらばらです。三百円のものから、五千円くらいのものまで。
時期は散らばってました。
三年で十一件なので、三か月に一回くらいです。まとめて買われた時期はありません。
評価も普通でした。
取引メッセージも定型文です。よろしくお願いしますと、ありがとうございましたと。一件だけ、丁寧な梱包をありがとうございます、と来てました。
偶然だと思いたいんですけど。
同じ書き方をする人が十一人いた、ということもあり得ます。地域の慣習かもしれない。証拠はないです。
気になったのは、私の出品しか買ってないことでした。
アプリは他の人の購入履歴までは見られません。ただ、それぞれのアカウントの評価の数が見られるんです。
十一件とも、評価が一つでした。
私との取引の分だけ、ということになります。他では買ってない。あとは、登録してすぐの状態のままでした。
そこで手を止めました。
そのとき出品中だったものを全部取り下げました。発送待ちの一件だけは、そのまま送ってます。取引の途中で止めると、相手にこちらが気づいたと伝わる気がしたので。
その一件は普通に終わりました。
受け取りの通知が来て、評価がついて、終わりです。何も言われてません。
そのあと、運営に問い合わせました。
取引履歴のスクリーンショットをつけて、同一人物が複数のアカウントを使っている可能性がある、と書きました。
回答は二週間後でした。
個別の調査結果は開示できない、という内容です。あと、住所の書き方が似ていることだけでは規約違反にはあたらない、と書かれてました。
それはそうだと思います。
実際、私が持ってるのは書き方の癖だけです。別人でもおかしくない。
それから設定を変えました。
本名と住所が相手に伝わらない配送方法があるので、そっちだけを使うようにしました。前は送料が安いほうを選んでたんですけど、やめました。
それでも、まだ再開してません。
売りたいものは家にあります。ただ、出品ボタンの前で止まるようになりました。
何かされたわけじゃないんです。
荷物は全部届いてるし、支払いも滞ってません。トラブルはゼロでした。
そこが、いちばん引っかかってます。